Crazyzon.com'da şişme mont ürünü sipariş ettim. Elime ulaştı ürün site üzerinden kargo dahil 79 lira yazıyor, bana 86 lira olarak fiyatlandırıp satıldı. Bir başka sorun mont için slim fit diyorlar bir beden üstünü sipariş edin yazıyor. Bir beden üstümü sipariş ettim mont çuval gibi geldi, üstüme hiç bir slim fit tarafı yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum ürün iadesi için 20 kere aramama rağmen bir kere bile konuşamadım, hiç bir şekilde ne mail ne de telefon ile ulaşım sağlanamıyor. Mesafeli satışlarda tüketici on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir, olan hakkımı kullanmak istiyorum.
Okunma : 1753Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben de fotoğrafları bile mevcut, dediğin gibi ürünleri kendileri dikiyorlarmış bizzat müşteri temsilcisi dedi bunlar kendi ürünlerimiz. E ozaman neden başka bir markanın fotoğrafını koyuyorsunuz, bu bir d..rıcılık.
Aynı durumdan ben de şikayetçiyim, 2 ürün geldi ikisi de berbat. Belli ki o ürünleri kendileri dikip macsylen gibi gönderiyorlar, yazıklar olsun.
Bir de gönderilen ürün fotoğraftakinin aslı değil yan sanayi çakmasıdır. Macsylen marka erkek deri mont slimfit'i koyup yerine ise çok adi benzer bir mal yolluyorlar, benzemiyor bile.
Aynı sorunla ben de mağdurum. Firmaya ulaşamıyorum, bana gönderdikleri mont dar geliyor. Arıyorum email atıyorum ama ulaşamıyorum.
Aynen bende bu sıkıntıyla karşılaştım. Bana gelenle alakası yok, arkadaşlar arıyoruz dönmüyorlar ne yapmamız lazım.