20 Ocak Cookplus'tan sipariş ettiğim Karaca Home'un bebek uyku tulumu hala elime ulaşmadı. 22 Ocak'ta Cooplus'ı arayıp siparişimin ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istedim, en geç 26 Ocak'ta elime ulaşacağı söylendi fakat normalde 3 iş gününde teslim edilmesi gerekirken henüz bir gönderim olmadı. Bugün tekrar arayıp neden bilgilendirme maili gönderilmediğini sorduğumda, bana 'çok haklısınız ürününüz bize bugün ulaşıp kargoya verilecektir' (yani kargo sorunu olmadığını anladım) isterseniz ürününüzü iade edelim dendi. Ürünümün 1 Şubat tarihinde ulaşacağını umut ediyorum.
Okunma : 1370Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.