Şubat 2014'te Sivas colins mağazasından kaz tüyü beyaz bir mont aldım. Mont nisan 2014'te talimatlara uygun olarak ilk kez üzerinde yazan talimatlara uygun bir şekilde yıkandı fakat mont kuruduğunda bir süprizle karşılaştık.
Tüylerin sarı lekeleri dışarı çıkmıştı. Montu mağazaya götürerek sorunu çözmelerini istedim, mağaza bize gerekli ilgiyi fazlasıyla gösterdi ve montu firmaya gönderdi ama 1 ay sonra cevap verdiler, iade yada değişim yerine kısa ve net olarak tüketici hatası diyerek ilgilenmediler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.