2017 Eylül'de Vialand colins mağazasından almış olduğum 2 adet kot pantolon (sarı ve yeşil renklerde) renk atması (arka ve ön kısımlarda uzunca bir çizgi ve yoğun bir renk atması) sebebiyle 04.01.2018 tarihinde incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürünlerin mağazaya tarafıma geri iade edilmek üzere geldiği bildirildi. İnceleme formunda sonuç olarak bildirilen mazeret çok komik ve kabul edilebilir değil. Yıllarca alışveriş yaptığım bir markanın ürünlerindeki mağduriyetimi göz önüne almamasını anlamış değilim. Lütfen en kısa sürede mağduriyetimi giderin. Aksi takdirde tüketici heyeti/mahkemesine gerekli başvuruları yapacağımı tarafınıza iletmek isterim.
Okunma : 757Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.