Colins markasından 14 haziran tarihinde iki adet ürün aldım. Ürünümün bir tanesinin defolu olduğunu giydiğim gün fark ettim, sol köşesinde yırtık vardı. Ürünü çıkarıp bir gün sonra mağazaya geri götürdüm tüm faturalarım ile birlikte, defolu olduğunu bildirdim değişim yapmak istediğimi söyledim.
Bunun üzerine ürünü geri alamayız bizim maaşımızdan kesilir, sizin yapmadığınızı nereden bilelim gibi tepki aldım mağaza yetkililerinden. Israrla hakkımı korumak adına defoyu gösterdim ve benim yapmadığımı söyledim, bunu gerekli mercilere bildireceğimi ilettim, şu anda ürünüm mağazada sonuç bekliyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.