09.08.2014 tarihinde 729900 faturalı 22,90 tl tişört ürün aldım. 1 gün giydim ve sol omuz dikişinde sorun ve sağ omuz arkasında dikiş atması olduğunu gördüm. Aldığım yer olan 365 avm ankara çankaya şubesine götürdüm. Müdürleri ve personelleri de evet hata var dedi ama nedense merkezleri kabul etmiyor. Benim anlamadığım tv reklamlarına milyarlar döküp müşterilerine 23 tl'lik defolu ürünü satıp hatalı ürünlerini kabul etmemeleri çok yanlış. Ben colins'i büyük bir firma bilirdim ama gördüm ki bariz hatalı defolu ürün satışı yapıyorlar ve arkasında da durmuyorlar. Önemli olan reklam değil müşteri memnuniyetidir bence. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki bayanlar biraz daha kibar olurlarsa iyi olur.
Okunma : 1547Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.