Çanakkale'de Haziran 2018 Ramazan Bayramı için bir arkadaşımın önerisi üzerine Çanakkale-Kazdağları turuna katıldık. Toplu gezilerde bazı sıkıntılar olur, görmezden gelelim dedik, binişten inişe kadar karşılaştıklarım buna izin vermedi. Tur'da elbette bazı sıkıntılar olur ama acenta sikayeti her turlu dikkate almali. Turda şoforler saygisiz, haddini bilmez ve musteriyle kufur bagirisma vb icerisindeydi. Acenta gorevlisi pasif, iki kelimeyi biraraya getiremeyen, siniri bozulunca ağlayan, müşterilerin teselli ettigi bir amatordu. Otobus bozuldu, saatlerce gece vakti cocuklarla bekledik. Aciklama yok, tesis sahibi halimize acidi da cay corba ikram etti. Bu sikayetler uzerine acenta herkese bedava tatil verdi, sikayeti kaldirmamizi istedi. Bazi kisiler ikna oldu, hayir diyenleri onyargi ve yanlis anlamakta suclayip tavrini cirkinlestirdi. Acenta nasil bilemem ama musteriyle muhatap ettigi calisanlari gozden gecirmeli.
Okunma : 1180Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.