Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonumu sadece bir hafta-10 gün süreyle tutup tatilin başlamasından günler öncesinde iptal etmeme rağmen bu otel benimle hiçbir kontağa geçmeden tatil süresi bittiğinde, ben bu konaklamayı yapmamış olmama rağmen bütün parayı (1200tl) kredi kartımdan çekip, geri ödeme yapmayı kesinlikle reddetti. Defalarca konuşmama rağmen bir kısmını bile geri ödemediler. Bunun booking.com ile olan anlaşmaları sebebiyle olduğunu açıkladılar fakat ben bunun kesinlikle haksız bir kazanç olduğuna inanıyorum ve fırsatçılık olarak görüyorum. Yılda 17000 civarında rezervasyonla muhattap olduklarını söylediler. Bunların birkaç tanesi benim durumumda olsa iyi bir meblağ.
Okunma : 1636Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Sonuçlandı mı?
Hicbir iade yapmadilar. Param tamamen yandi.