Kardeşim Abdullah G. adına elektrik saati kullandığımız Esenköy’deki yazlığımızı senede 3 ay kullandığımız halde gelen faturalar tarafımıza ulaşmadığından birikmiş 3 adet faturadan dolayı aynı gün aranıp saat 16.00 a kadar ödeme (200 tl) yapılmazsa saatin sökülmesi talimatı veren Mehmet T. tarafından gayeleri hizmet olan, yaşadığımız bu teknik modern çağda saatimizi söküp ekstra masraf çıkarıp, gereksiz vakit kayıplarına sebep olan bu zihniyeti tüm vatandaşlara şikayet ediyorum. Telefonu kapatmayarak hesapta göstermelik müşteri memnuniyetini önemseyen bu kurumun müşteri mağduriyeti için de aynı hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Okunma : 2659Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
61396** nolu aboneye ait 24.07.2015 ödeme faturayı, 06.08.2015'te gecikmeli olarak yatırdım. Eve geldiğimde apartmanın önünde uludağ elektrikte çalışan arkadaşın apt. önünde karşılaştım. Bana yatırılmamış faturadan dolayı geldiğini söyledi. Bende faturayı ödediğime dair makbuzu gösterdim. Her hangi bir işlem yapılmadı ve gitti. 24.07.2015 faturada 20.70 krs kesme ve bağlama ücreti var, yapılmayan bir işlem için ücret talep etti.