5 kasımda 11 seansina sinema bileti almak için tepe nautilius cinemaximum'a saat 10.30'da geldim. Bilet kuyruğu koridora taşmısti o saatte. 2 gişe çalışmaktaydı. 10.45'e kadar sira ilerlemesini sessizce bekledim. 11 seansı için salon açılmıştır ilanı yapıldığında sira yarılanmıştı. Gişede bulunan beyefendiye gişe sayısını arttiramaz mısınız diye sorduğumda personel sayımız bu kadar cevabı aldım. Arkamdaki kuyruk daha da uzamışti. Bilet alma sırası bana geldiğinde arkadaki insanlar da aynı soruyu bayan elemana sorduğunda o benim problemim değil cevabı alındı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdir. Nautilius cinemaximuma yakışmadı bu tavır. Şikayetçiyim.
Okunma : 34174Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.