13 şubat 2014 tarihinde marsgate.com.tr üzerinden 97.50 tl vererek beş kişilik sinema bileti aldım. İzmir forum Bornova cinemaximum sinemasına gittiğimizde biletlerimizi alamadığımız gibi rezervasyonumuzun yapılmadığını, ilgili seansa yer kalmadığını söylediler.Biz ikinci defa bilet satın alarak aynı filme bir sonraki seansta girebildik. Hem telefonla rezervasyon hizmetini kaldıran, hem internetten bilet satarken kişi başına 1.5 tl hizmet bedeli kesen, hem internet üzerinden satılan biletin kesinliği bulunmayan, kısaca doğru dürüst hizmet veremeyen Cinemaximum’u kınıyorum.
Okunma : 3471Merhabalar,
Öncelikle sinema işletmelerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Mars Entertainment Group olarak tüm işletmelerimizde misafirlerimizden gelen öneri ve eleştiriler doğrultusunda hizmet kalitemizi ve misafir memnuniyetimizi en üst seviyeye taşımayı amaçlamaktayız.
Konuyla ilgili olarak size geri dönüş yapmak isteriz. Yorumlarınızı iletişim bilgilerinizle beraber cinemaximum.com.tr/Default.aspx?pageID=136 linkinden alabilirsek size en kısa süre geri döneceğiz.
Saygılarımızla.