Referans numaramla yanlışlıkla bir öğrenci, bir tam bilet kredi kartıyla almış bulundum. 1 dakika içinde anlayıp müşteri hizmetlerinizi aradım iade edeceklerini 3 tl'nin yanacağını söyledi, bende 1.5 tl yüzünden 3 tl mi gidecek dediğimde yardımcı olamayacağını söyledi. Tamamıyla anti müşteri odaklı yaklaşım neyse iade sağlanıp 2 tam biletimi aldım, olan benim sadece 1.5 tl yüzünden 3 tl oldu.
Okunma : 1628Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.