Yaklaşık 2 hafta önce Çilek mobilya Adana Turgut Özal bulvarı şubesinden çocuk odaları için 2 adet tavan ve masa aydınlatması almak için gittiğimizde, bize ücretini peşin ödememizi ve siparişle getirtebileceklerini söylediler. Biz de tamam dedik, ücretini kredi kartından ödedik. Görevli R. hanım, bilgisayardan bakarak fabrikada olduğunu ve 8 mayıs 2014 tarihinde elimizde olacağını söyledi. Ben zaman konusunda hassas olduğum için kesin o tarihte elimde olsun istedim. Kendisi de kesinlikle o tarihte elinizde olur dedi fakat bugün, yani 8 mayıs tarihinde kendileri beni bilgilendirmedi. Ben kendilerini aradım, fabrikada hazır olmadığını, imal edilip bir hafta sonra kendilerine gelebileceğini söyledi. Böyle bir şey olabilir mi? Ayrıca şikayet için Çilek mobilya İstanbul merkezi aradığımda şikayetle ilgilenecek kişi olan S. hanım'ın orada olmadığını, pazartesi günü aramam gerektiğini, telefondaki görevli bayan söyledi. Ve ben şu an çok sinirliyim.
Okunma : 1621Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.