11/08/2014 tarihinde Sony dvd player aldım. 8 ay sonra arıza yaptı, Sony Cihan Elektronik servise verdim, cihaz tamir edilemedi. Değişim fişi verildi satıcı firmadan değişim yapın dediler fakat cihazı vermediler. Satıcı firma ısrarla bozuk cihaz olmazsa değişim yapmıyorum diyor, servisi arıyorum elinizdeki değişim kartı yeterli deyip cihazı vermiyor. Her gün iki firmayı aramaktan telefon parası cihazın parasını geçti. Sorunum çözülmezse tüketici mahkemesine başvuracağım. Sony gibi büyük bir firmaya hiç yakışmıyor.
Okunma : 1784Sayın Akkuş,
Ürününüz ile ilgili Sony Eurasia tarafından ücret iadesi kararı alınmış olup, servisimiz tarafından ücret iade formunuz teslim edilmiştir.
Sony markasını seçmiş olduğunuz için teşekkür ederiz ve size her zaman yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz.
Saygılarımla.
Cihan Elektronik