İyi çalışmalar, cicekyolla.com.tr internet sitesi aracılığı ile eşimin iş yerine "072** sipariş numaralı" minyatür meyve ağacı sipariş ettim. Ürün tarafımıza teslim edildiğinde kargo içerisinden meyveleri dökülmüş halde çıktı. Sipariş oluşturulurken sitenin belirtmiş olduğu süre içerisinde de gelmedi. Bu konuyu ilk olarak cicekyolla.com.tr internet sitesinin online destek hattına bildirdim. Yetkili kişi ile görüşmemde kargo şirketinde bir sorun yaşadıklarını bu yüzden hem üründe gecikme hem de tahribat olduğunu söyledi. Yeni bir ürün göndermeyi taahhüt ettiler fakat bu görüşmenin üzerine geçen bir aylık süre içerisinde bir kere daha telefonla ulaşmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yardımcı olabilirseniz sevinirim.
Okunma : 2090Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.