12.05.2017 tarihinde nişanlım için görselde vermiş olduğum 205 tl (kargo + ulaşımla birlikte 271.40 tl) olan siparişim yerine firma tarafıma bilgilendirme olmaksızın görselde yer alan 160 tl olan tamamen farklı bir ürün göndermiştir. Ürün teslimatı İstanbul'a yapılmış olup ürün nişan için farklı bir şehre bir gün sonra geldiğinde durum fark edilmiştir. Bunun üzerine firma arandığında değişimi kafalarına göre yaptıklarını kabul etmişler ancak değişim ve para iadesini kabul etmemiş kesinlikle reddetmişlerdir. Ortada hem nişan günü yaşanan bir manevi mağduriyet hem de daha kötü ve ucuz bir ürün gönderdikleri için maddi bir mağduriyet mevcuttur. Firmadan şikayetçiyim, paramın iadesini istiyorum. Bu firmadan alışveriş yaparak özel günlerinizi riske asla atmayın bence.
Okunma : 863Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.