2 ay önce iki ürün sipariş ettim ve aynı poşette iki ürün elime ulaştı. Kalitesinden memnun kalmayarak ertesi gün yine aynı şekilde aynı poşette iki ürün olarak iade ettim. İade sürecim onaylandı ve hemen 2 gün sonra iade ettiğim ürünlerden sadece bir tanesinin parası iade oldu. Diğer ürünüm iade olmadı ve hala iade sürecinde görünüyor. Çiçeksepeti'yle görüştüğümde ürün elimize ulaşmadı deniliyor size dönüş sağlanacaktır denilip oyalanıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturuldu ama tek bir dönüş bile alamadım. Şu an ne ürünüm elimde ne param iade oldu. Hiç kimseden doğru düzgün bir bilgilendirme alamıyorum. Kargo şirketi yada çiçeksepeti'nin gözden kaçırdığı bir detay yüzünden ben iki aydır mağdur ediliyorum. İnsanı bıktırdınız, nefret ettirdiniz. Bir daha asla firmanızı kullanmayacağım. En kısa sürede param iade olmazsa gerekli yerlere bildirimde de bulunacağım. Yapılan büyük saygısızlık
Okunma : 21498Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.