12.12.2017 tarihinde ciceksepeti.com adresinden iki tane aynı üründen sipariş verdim. Şirketin sitesinde aynı ürünü birden fazla seçme sekmesi olmadığından her ürün için ayrı ayrı sipariş aldılar. 14.12.2017'de ürünlerden biri gönderdiğim yere gitti, diğer ürünü de aynı adrese yollamama rağmen ürünü göndermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olacaklarını söylediler ve aradan bir kaç saat geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak ikinci defa müşteri hizmetlerini aradığımda ikinci ürünü sanki bugün sipariş vermişim gibi yeni kayıt girildiğini öğrendim.
Okunma : 914Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.