Çiçeksepeti.com web adresinden askerde olduğumdan dolayı kardeşlerime doğum günü hediyesi olarak pasta göndermek istedim. Doğum günü olduğundan hediyenin aynı gün teslimi en önemli nokta olsa gerek. Saat 13.30'da verdiğim siparişleri ne olur ne olmaz diye (kredi kartı tahsilat yapılmış şekilde) call center'dan teyit ettim. Herhangi bir sorun olmadığı tarafıma o saatlerde aynı gün teslimin yapılacağı bilgisiyle verildi. İçim rahattı artık, bir firma ücretim karşılığı hizmetini tamamlamak üzereydi ki akşam saat 17.00 bir telefon geldi firmadan, sistemsel sorundan dolayı siparişiniz taşeron firmaya ulaşmamış haliyle ancak yarın teslim edebiliriz.
Okunma : 1149Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.