Ciceksepeti.com sitesinden sevgililer günü için 15.01.2015'te bir ürün aldım. Ertesi gün gelen üzerine yanlış yazıldığını gördüğüm ürünü destek hattıyla görüşüp geri gönderdim. 21.05.2015'te ürünün yenisini gönderdiler fakat ürün üzerinde yine yanlış yazı bulunuyordu. Tekrar destek hattını aradım, özür dileyerek ürünü tekrar kendilerine göndermemi istediler. Hatadır olabilir dedim, hatta bana özür için bir hediye göndereceklerini de söylediler. Hediye ürün de şeker kavanozu ve kötü bir tadı var, 2 tane yeseniz kanser olursunuz. Bugün tam 18. gün ve ne arayan var ne soran. Müşteri hizmetlerine onlarca telefon açtım, mail attım, şikayetçi olduğumu belirttim, ne para iadesi var ne ürün.
Okunma : 1206Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.