14 Şubat sevgililer gününde teslim edilmesi için 1 Şubat 2017'de vermiş olduğum sipariş, 14 Şubat günü teslim edilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz. 14 Şubatta aradığımda şikayetim ve mağduriyetim adına en kısa zamanda tarafıma bir yetkilinin dönüş yapacağı bildirildi. Kurumun en kısa zaman anlayışı 16 Şubat imiş. Ve bana 16 Şubat'ta geri dönüş yapıldı. Arayan görevli 14 Şubat'ın anlam ve önemini bilmiyormuşcasına "Özür dileriz, siparişinizi bir özür hediyesiyle göndermemizi ister misiniz? " teklifi ile karşılaştım. 14 Şubatta teslim edilmeyen çiçeğin 16 Şubatta hangi anlam ve önem ile teslim edileceğine bir anlam verememekle birlikte, böyle özel günler sayesinde varlığını sürdürmekte olan kurumun bu kadar vurdumduymaz ve önemsemez tavrını esefle kınamaktayım. 14 Şubat siparişini 1 Şubatta verip ödemesini yapmışım. Firma ile organik bir bağım olsa ürünün teslim edilmemesinde kasıt ve art niyet arayacak noktadayım.
Okunma : 818Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.