12.05.2015 tarihinde Cicekmarket.com'dan eşime çiçek gönderdim. Çiçek gönderip gönül almaya çalışırken aslında rezil olmuşum. Sitedeki ile alakası olmayan bir çiçek gelmiş. (resimleri ektedir) Ertesi gün çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezindeki arkadaş çağrı merkezinin şikayet kabul etmediğini, şikayet için mail atmam gerektiğini söyledi. Gelen çiçeğin fotoğraflarıyla birlikte mail gönderdim ve ücret iadesi istedim. 5 gün sonra çağrı merkezini arayıp neden cevap alamadığımı sorunca, gönderilen çiçekte bir kusur olmadığını anlatan bir mail gönderdiler. Çiçek marketten ya para iadesi yapmalarını ya da madem kusurlu değil, sitelerine bana gönderdikleri çiçeğin resmin koymalarını talep ediyorum.
Okunma : 1149Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.