6120** sipariş numarasıyla bu sabah çiçek siparişi verdim. Ürün geldiğinde görseldekiyle alakası olmadığını, üzerine bağladıkları kurdelenin kopuk, yaprakların çürük ve üzerinde yeşil sapların olduğunu gördüm. Çiçekle uzaktan yakından alakası olmayan birşey göndermişler. Üstelik belirtmeme rağmen üzerinde kart bile yoktu ve hala müşteri hizmetleri bana bir dönüş yapmadı.
Okunma : 1653Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
ben de bugün saat 1 gibi çiçek siparişi verdim. çiçek ulaşmayınca online desteğine yazdım ve 15 tarihli olarak göndereceklerini söylediler. neden bununla ilgili haber verilmediğini sorduğumda oldukça lakayıt cevaplar aldım. bilmiyorum diye cevap verdiğinde ne biliyorsunuz? dedim siz ne biliyorsunuz acaba! diye cevap geldi. o kadar zor olmamalı müşteriyi idare etmek, özür dileyip yarın en kısa zamanda gönderebileceğinizi söyleyebilirsiniz dedim. anlatıyorum anlamıyorsunuz bir de özür mü dileyeceğiz dedi! gülüyorum çünkü çok sinirlerim bozuldu. helal olmasın, verdiğim parada değilim. sadece bugün önemli bir arkadaşımın terfisini kutlamak istemiştim. kesinlikle bu siteden çiçek almadan önce şikayetlerin okunması gerekiyor. kenan erçetingöz bile yazmış.
bu sabah çiçek siparişi verdim bu saat oldu hala ulaşmadı, geri dönüş yapılmadı. hiçb ir iletişim bilgisine ulaşılamıyor. rezalet, geri bildirim yapılmadı. bir daha asla bu siteden sipariş vermeyeceğim. koskoca site kurulmuş hizmet sıfır. yazık.
Perşembe günü şipariş verdim vermez olaydım, cuma teslim edilmesini söyledim hala teslim edilmedi, nasıl bir çalışma ahlakıdır bu.