Çiçek sepeti alışveriş sitesinden 27.05.2014 tarihinde çiçek sipariş verdim. Tutarı 76,70 tl ancak beni telefonla arayıp, sipariş ettiğim çiçeğin ellerinde olmadığını, o yüzden başka çiçek seçmem gerektiğini söylediler, ben de seçtim. Yeni çiçek için 92,12 tl ödedim. İptal edilen siparişin parasının iade edileceğini söylediler ancak kredi kartı ekstremde fark ettim ki iadede kesinti yapılmış. 76,70 yerine 69,62 tl iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, 15 günü geçtiğinden adımdan ve telefonumdan kayıtlara ulaşamadıklarını, sadece sipariş numarası ile yardımcı olabileceklerini söylediler.Mağdur edildim.
Okunma : 1944Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.