Merhaba, oğluma 08.09.2013 tarihinde spor ayakkabı aldım. Üç ay sonra ayakkabının iç yan tarafında açılma oldu. 02.01.2014 tarihinde faturamla birlikte aldığım mağazaya götürüp bıraktım.
31.01.2014 tarihinde bana kullanıcısı hatası diye mektup geldi. Size soruyorum, yıkamadığım ayakkabıyı 9 yaşındaki oğlum makasla mı, bıçakla mı ya da ne ile olduğunu bilmediğim bir şeyle kesmiş? 3 ayda 130.00 tl verdiğim ayakkabıyı çöpe mi atayım? Biz güvenip ayakkabıyı sizden alıyoruz, neden siz de malınızın arkasında durmuyor, bizi mağdur ediyorsunuz. Ben devlet memuruyum, 4 ayda bir nasıl spor ayakkabısı alabilirim size soruyorum.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.