2013 yılında koltuk takımı, yatak odası takımı ve 2 adet bazalı yatak aldım ve sene dolmadan bazanın hidrolikleri bozuldu. Bunun için tam 5 kez servis departmanına arıza bildirimi yaptım. 5 ay sonunda servis geldi ve direk hidroliğin içindeki yağın çıkmasına kullanıcı hatası dedi ve ücret ödemezsem değişim yapılmayacağı söylendi. Bende garantisi var ve ben hidroliği nasıl bozabilirim dediğimde bana benim yapabileceğim bir şey yok dendi ve bende merkeze telefon açtım. Servis departmanında ismini sormadığım ama kendini müdür olarak tanıtan bir arkadaşla görüştüm sorunu bildirdim. O da bir şey yapamayacağını ücret ödemem gerektiğini söyledi ve şikayet ederim dediğimde elinden geleni yap dedi.
Okunma : 1318Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.