Kaplanlar Turkcell iletişim merkezinden aldığım telefonu, kasko yaptırmamı tavsiye ettiler. Telefonum çizikleri dahi kasko dahilinde olduğunu söylediler daha sonra telefonum tuvalete düştü. Kasko şirketine evraklar tam bir şekilde gönderdim. Bana 10 gün sonra gelen cevabı aynen yazıyorum, şirketimize 5183** numaralı faturanız ile yaptığınız müracaatta Htc marka One Mini model 35343306560**** imei numaralı cep telefonunuzun 10.11.2014 tarihinde meydana gelen hasarı ile ilgili olarak düzenlenen 1799** numaralı dosya incelenmiştir, beyanınız dan anlaşıldığı gibi hasarın oluşumunda ağır ihmalizin olduğu anlaşılmıştır diye hasar karşılanmadı. Bu durumda ben ne yapabilirim neden benden kasko parası alındı?
Okunma : 1277Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.