Telefonum geçen ayın 9'unda ekranı çatladı. Telefonu Aras Kargo firmasıyla sonra faturada eksiklik var diye faturamı geri gönderdiler ama fatura benim elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda elimizde isminize kargo yok denildi sonra ben yeni fatura çıkardım. Bunu müşteri hizmetlerine gönderdim, bu faturayla telefonunuz işleme sokulacaktır denildi. Fatura sahibinin kullananın herkesin kimlik fotokopisi istendi taksit taksit. Gönderdim 2 gün sonra telefon ve gönderdiğim tüm belgeler elime dalga geçer gibi geri geldi. Neden diye sorduğumda 2 tane fatura olduğu için yapmıyoruz denildi, en son faturanın iptali için gittim. Bu sefer direk Avea şirketi elden göndereceklerini 1 hafta elimde olacağını söylediler.
Okunma : 1212Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.