Carrefoursa mağazasından almış olduğum Samsun s4 cihazımı CepKask tarafından kasko yaptırdım ancak düşme sonucu ekran hasarı oluştu. Online olarak hasar formunu doldurduktan sonra e-imal yoluyla iletişime geçtim. Telefonunuzu bize ulaştırın işleme başlayalım dediler. Telefonum cepkask firmasına ulaştıktan 1 gün sonra gelen cevapta bize bildirdikten sonra 5 gün içerisinde telefonu bize ulaştırmadınız gerekçesi ile onarıma red kararı verdiler ancak onlarla iletişime geçme ve kargo ile gönderme süresini baz almamaları art niyetli olarak ve de tutarsız gecikme günü gibi neden bulup, kılıf uydurmak suretiyle bunu takiben telefonumu bana bilgi ve hiç haber vermeksizin kargo ile geri gönderdiler, yazıklar olsun size hizmet yok.
Okunma : 1242Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.