Yaklaşık bir yıl önce faturamın üzerine aldığım telefonu CepKask ile kaskolattım. 09.05.2015 telefonumun kasasında ve ekranında çatlak şikayeti ile tüm evrakları hazırlayıp, firmaya kargoladım ve 11.05.2015 tarihinde cihazın teslim edildiği konusunda kargonun internet sitesi üzerinden bilgi sahibi oldum. O tarihten itibaren firma tarafından cihazım hakkında sadece onarım açıldığı konusunda bilgilendirildim ve hukuki süre aşıldığı halde cihazım hala gönderilmedi. Çok kez müşteri hizmetleriyle gerek yazılı gerekse telefonla görüşmeme rağmen söyledikleri tek şey en kısa sürede cihazınız teslim edilecektir oldu. Sizlere tavsiyem bu firmayla çalışmaktan uzak durun. Verdikleri hizmet aldıkları parayı hak etmiyor.
Okunma : 1286Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.