Cepkask 5 gün içinde cihazı göndermeme rağmen hasarı karşılamıyor. 07.2013'te İstanbul Bilişim'den Samsung Note 2 ve beraberinde 50 tl karşılığında Cepkask satın aldım. Telefonum 16.12.2013 tarinde düşerek kırıldı. Web sitesinden hasar ihbar formu doldurdum, ardından istenen tüm belgelerle birlikte 19.12.2013'te Aras Kargo ile belirtilen adrese gönderdim. Kargo şirketi tarafindan 20.12.2013'te teslim edildiği iletildi. 5. gün firmaya ulaşmıştır. 21.12.2013'te telefonumun tamiri yapılmadan ve yapılmama sebebini belirten bir yazıyla birlikte geri gönderildi. Bu yazı tarafıma 26.12.2013 tarihinde ulaşmıştır.
Okunma : 2552Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.