Cepkask Cep Telefonum Hakkında Net Bilgi Alamıyorum

2016 Ağustos'ta Samsung Ankamall şb'den A5 cep telefonu aldım. Samsung yetkili satıcısı Cepkask yaptırmam gerektiğini, tlf ekranının kırılması vb halinde yeni tlf göndereceklerini o yüzden Cepkask yaptırmanın çok önemli olduğunu söyledi ve beni bir şekilde ikna etti. Ben de bunun üzerine fazladan para verip yaptırdım. Telefonu aldıktan 10 gün sonra tlf camı kırıldı. Gerekli tüm evraklarla birlikte hemen Cepkask'a gönderdim. Bana söylendiği gibi yeni telefon göndermediler ve tamir edileceğini söylediler. Aradan 10 gün geçtikten sonra aradım. Evraklarda eksiklik olmamasına rağmen ekran şifresinin eksik olduğunu söylediler. Daha önce göndermiş olmama rağmen tekrar hemen yolladım şifreyi. Yaklaşık 40 gündür net bilgi vermiyorlar. Telefonunuz serviste ama servis süreci hakkında bilgi veremeyiz deyip oyalıyorlar. Telefonumu istiyorum. Tayin durumum var ve cep tlf ihtiyacım var. Gerekirse hukuki işlemlere başlayacağım. Şikayetçiyim!

Okunma : 1007

BENZER ŞİKAYETLER

• Artibirgaranti.com.tr Ürünün Arkasında Durmuyor 2 Haziran 2018 Emre K.
• Cepkask Kasko Kandırmacası 27 Mayıs 2018 Can A.
• Cepkask Müşteri Hizmetleri Kandırmacası ve Pişkinlik 27 Mayıs 2018 Refik Ü.
• Liberty Sigorta Turassist Su Tesisat Ustası Rezaleti 27 Mayıs 2018 Yusuf Ziya Y.
• Hdi Sigorta Çalınan Telefon Ücretini Ödemedi 27 Mayıs 2018 Fehime A.
• Hdi Sigorta Kayıp Telefon Ücretini Ödemedi 27 Mayıs 2018 Kamil D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)