Hesaba transfer edilmesi için 03.04.2016 siteden işlem yaptım. 1 hafta geçti hesaba transfer yapılmadı, 11.04.2016 işlemin iptal edilmesini istedim. Gün içinde tekrar görüştüğümde iptalin yapıldığını ve bankadan iptal referans numarası beklediklerini, gelince mailime göndereceklerini söylediler. 18.04.2016 görüştüğümde iptal işlemi bugün yapılmış 2 3 saat içinde referans numarası göndereceğiz ve en erken 3-7 iş gününde karta iadenin yapılacağını söylediler. Tam 1 ay geçmesine, yüzlerce defa arama, msj rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne referans numarası geldi.
Okunma : 998Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.