Çayırağası firmasından aldığım 14.07.2015 tarihli İzmit Ankara 17 nolu koltuğu internet üzerinden aldım. Terminalden aracın biraz geç kalacağını hem söyleyip hem de bileti kesti. Sonradan yarım saate gelir dedi. Aracın nerede olduğunu sorunca tlf arayıp Harem'de yeni çıktığını söyledi. Ben de aracın 1 saatten önce burada olamayacağını, biletimin açığa ya da iptal ediliyorsa çözülmesini söyledim. Bilet kesildi bir işlem yapılmayacağını müşteri hizmetlerini 4440027 aramamı söyledi, aradım ama bir şey yapamayacağını hatta tlf açıkken bileti alıp tekrar birine satın diye konuşuyorlar. Satılamayacağını söylediklerinden bir şey yapmadılar. Bileti satamayacaklarından yrdc olmadılar. Farklı firmadan bilet olmaz dediler.
Okunma : 1172Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.