15 Ocak 2017 23:00 Ankara Gaziantep'e ulaşmak için aldığım sefer no: Çayırağası Turizm 72** ve 2+2 (setra s417 hdh) plaka markalı araç 11:40 aşti otogarında beklememe sebep olmuş, ayrıca aktarmalı sefer yapan firma bileti satın alırken ne net üzerinde ne de yüz yüze herhangi bir bilgilendirme yapılmayarak yol üzerinde iki terminalde durarak aktarmalı sefer gerçekleştirmiş tüm bunların bilgilendirilmesi müşteri olarak bana yapılmamıştır. Osmaniye otogarında ise araç değişikliği yapılmıştır. Seyir halindeyken iki kez benzinlikte yine iki kez araçtaki müşterilerin tuvalet ihtiyacı için durulmuş hem araçtakilerin hem de seyir halinde olan diğer insanların hayatı tehlikeye atılmıştır. Yapılan bilet satışının (alışverişin) müşteri memnuniyeti dışında, tamamıyle ticari kaygılarla yapıldığı ne yazık ki ortadadır bu nedenle gereği gerektiği şekilde yapılmalıdır.
Okunma : 831Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.