Şikayet No :
27020
Durum :
CEVAP BEKLİYOR
![]()
Hepsiburada.com Ürünü Tedarik Edemedi Siparişi İptal Etti
Petlas Lastik ve Kısmet Oto Bayi Bağcılar
ZAİDE İ.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Masko casta mobilya'dan almış olduğum koltuk takımı bir ayda kırılıp şekilleri tamamen bozuldu. Zaten ürün teşhirdeki gibi teslim edilmedi. Firma, imalatçısını değil bizi suçladı. Ne paramızı iade ediyor ne de yeni ürün yapıyor.
Okunma : 2444ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Pierre Cardin Mobilya'dan Şikayetçiyim
31 Temmuz 2017 Derya Y.
-
Titanic Mobilya'dan Aldığım Ürün 3 Aydır Gelmedi
31 Temmuz 2017 Mustafa E.
-
Bellona Mobilya Kötü Ürün Kötü Hizmet
2 Temmuz 2017 Neslihan K.
- Sultan Mağazaları Kusurlu Ürün Satıp Mağdur Ediyor 12 Haziran 2017 Kader B.
-
Bellona Mobilya Koltuk Değişimi Yapılmıyor
3 Haziran 2017 Şehri Ç.
-
İpek Mobilya Defolu Ürünlerinizi Alın Paramı İade Edin
10 Mayıs 2017 Sennur E.
Firmamız adına yapılan şikayeti hayretler içinde okudum, şikayeti yazan Şaban bey ve eşi Zaide hanım bizden yıllar önce ürün alan, memnun kalınmasından dolayı tekrar ürün almış müşterimizdir. Koltuğu teslim ettikten kısa bir süre içinde bize koltuğun kolunda tv'de maç izlerken çocuklarının zıpladığını, bu sebepten dolayı ezilme oluştuğunu bildirdiler biz de sorun bizden kaynaklanmamasına rağmen ürünü evlerinden alıp, sorunu halledip hiçbir ücret talep etmeden tekrar evlerine teslim ettik. Fakat böyle bir hizmet vermemize rağmen neden böyle bir yola başvurduklarını anlamış değilim. Müşteri memnuniyeti bizim için herşeyden önce gelmektedir ki bu yüzden 14 senedir masko'da faaliyet gösterebilmekteyiz. Anladığım kadarıyla çamur at izi kalsın mantığı.