Biraz önce teknik servisten arandım ve laptopumun menteşesinde kırıklık, klavye tuşlarının basmaması gibi bir sorunum vardı. Menteşe kırığının garanti kapsamına girmediğini söylendi. Daha sağlam bir şekilde yapılmış olsa böyle bir sorunum olmayacaktı. Bilerek kendi ürünümü kıracak değilim. Ayrıca aşırı ısınma vardı ve klavyeye sıvı teması olmuş dediler ama hiçbir şekilde sıvı teması olmadı. Rutubetli ortamdan ve cihazın çok ısınmasından dolayı terleme yapmış olabilir dedim hayır sıvı teması dediler. Cihaz o kadar çok ısınıyordu ki elimi yakıyordu. Sıvı teması diye garanti kapsamına girmediğini yapılmasını istediğimde benden para istediler. Nerede 2 yıl garantisi. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.