Casper; 29.12.2013 tarihinde hepsiburada.com'dan alınan casper via cta-e10-12a 16 gb 10.1 modeli tablet (şarj olmuyor) arızalı çıkmıştır. Casper müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi dile getirdim, bana tabletin almış olduğum hepsiburada'ya değil kendilerine göndermemi istediler ve bana küçük notta ne istediğimi yazmamı istediler. ben de notta aldığım tabletin tamirini sitemediğimi, gönderilecekse yenisinin gönderilmesini, yoksa ücretimin iade yapılmasını istedim ve tableti kendilerine 04.01.2014 tarihinde yolladım. kendilerini defalarca arayıp tabletle ilgili yenisini yada ücertimin iadesini isteğimi söylememe rağmen bana tekrar 19.01.2014 tarihinde yine aynı arızalı tableti yolladılar, şikayetim giderilmemiş, ürün yine arızalı ve şarj olmamaktadır.
Okunma : 2095Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.