09.07.2015 tarihinde aldığım V9 telefonumu 22.07.2015 tarihinde kamera geçmişlerindeki, ses takılma gibi şikayetlerden servise gönderdim. 27.07.2015 tarihinde değiştirilerek ürünüm elime ulaştı. Yeni üründe de aynı sorunları görmem ve casper müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu aynı tarihte tekrar servise gönderdiğim değişimini istediğim telefon 12.08.2015 tarihinde çıkan sesin normal olduğu gerekçesiyle takılma sorunu çözülmeden gönderildi. Şarjı bitik olan telefonu şarj edip kullanmaya başladığımda, servisdekilerin telefonumu kullundıklarını, facebook sayfalarının bile açık kaldığını gördüm. Bunun üzerine ücret iadesini istiyorum.
Okunma : 1147Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.