Laptopum da ufak bir ses arızası yüzünden garanti olmadığı halde Casper'ın teknik servisine götürdüm, götürmez olaydım. Parça değişimi içinde en fazla 2 hafta içinde yapıp geri verdiklerini söylediler. Ama 21 gün oldu hala onarımda olduğunu söylüyorlar. Beni bir tek ücret almak için aradılar. Onarım ile hallolacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için en az bir 30 dk telefonda bekliyoruz. Konuştuğumuzda da bizim yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Açıkçası internet cafeye götürseydim, 3 güne yapıp teslim ederlerdi. Casper 21 gün oldu hala yapamadı. Birde müşteri memnuniyetinden bahsediyorlar.
Okunma : 1140Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.