Casper marka bilgisayarım alalı 4 ay olmasına ve hassas kullanılmasına rağmen, şarj olmamaya başladı. Yetkili bayiye götürüldüğünde sorunun bilgisayarın içinde olduğu söylendi ve servise giderse uzun süreceği söylenerek ücret talep edilerek yapıldı. Akabinde sorunun şarj aletinin kendisinde olduğu söylenip şarj aleti çabuk gelir denilerek teknik servise gönderildi. Şu an teknik servise gönderileli 11 iş günü oldu. Sözleşme de taahhüt edildiği üzere 10 iş günü içerisinde yapılamaması durumunda başka bir sanayi malının kullanımıma verilmesi gerekiyor ancak firma bu talebi dikkate almayarak müşteriyi önemsemiyor. Mağdur ediyor.
Okunma : 1370Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.