Casper Servis Müşteriyi Önemsemiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 51186   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Casper Servis Müşteriyi Önemsemiyor

23 Temmuz 2014 22:22 Dilara Ö.

Casper marka bilgisayarım alalı 4 ay olmasına ve hassas kullanılmasına rağmen, şarj olmamaya başladı. Yetkili bayiye götürüldüğünde sorunun bilgisayarın içinde olduğu söylendi ve servise giderse uzun süreceği söylenerek ücret talep edilerek yapıldı. Akabinde sorunun şarj aletinin kendisinde olduğu söylenip şarj aleti çabuk gelir denilerek teknik servise gönderildi. Şu an teknik servise gönderileli 11 iş günü oldu. Sözleşme de taahhüt edildiği üzere 10 iş günü içerisinde yapılamaması durumunda başka bir sanayi malının kullanımıma verilmesi gerekiyor ancak firma bu talebi dikkate almayarak müşteriyi önemsemiyor. Mağdur ediyor.

Etiket : Casper TEKNİK SERVİS Şarj aleti Okunma : 1370
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Lg Çamaşır Makinesi Kıyafetlerimizi Parçalıyor Aras Kargo 10 Gündür Kargomu Teslim Etmiyor