Tablet aldım arzalı çıktı, platon Albay bilgisayar servisine bıraktım garantiye yollasın diye aynı arzadan yedinciye gitti. Garantinin tablete ne işlem yaptığına karşılık çıktı istiyorum tüketici haklarına götürüp paramı alabilmek için bana söyledikleri kelime dışarı bilgi vermek yasak. Ttüketici hakları casper sitesine girdiği zaman cihazın kaç kez gittiğini, ne işlem yapıldığını da görürler diyorlar. Tüketici haklarındaki memur arkadaş cihazın aynı arızadan gidip geldiği, ne işlem yapılmış tablete o çıktı olmadan hiç birşey yapamayız diyor. Tabletim gene aynı arzadan casper'ın garanti servisinde. yedi oldu sıfırını da göndermiyor, arzayı da yapamıyor. gereken yapılmasını rica ediyorum.
Okunma : 2812Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Firma herhangi bir iade yada değişim yapmıyorsa kullanıcı birazda kendini sorgulamalı. (kullanıcı hatası olmadığı ne malum) Aynı servise sadece Casper ürünleri için farklı ürünler içinde 3-4 kez işim düştü ve her seferinde sorunum çözüldü. Sorularım cevapsız kalmadı. Bence bu şikayet çözüm için değil kötüleme için yapılmıştır.