Casper garantisi dolmamış ve aynı arizadan dolayı 4 kez servise giden urun için ücret talep etmiştir. Müşteri hizmetlerinin sorun çözmekte ve inisiyatif kullanıp çözüm odaklı düşünmekte son derece yetersiz olduğu ortadadır. Gerçek belgeler dışında kurguyla alıcı zor durumda bırakılmakladır. Yalancı muamelesi görmem gerçekten beni çok sıkmış olup, ürünün garantisinin olduğunun takip edilmemesi ayrıca kötü puandır. Firmanın ticari itibarına hiç yakışmamaktadır. Firmanın bu durumu düzeltme durumuna gideceği umuyorum.
Okunma : 1300Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.