Casper Garantili Bilgisayarımı Yapmıyor

2 Ekim 2013 18:28 Esra Y.

Yaklaşık 2 yıl önce casper diz üstü bilgisayar aldım. Garanti süresi dolmadan 2.kez arızalandı. İlk arızasında üst panel kırıktı, üretim hatasıydı onarıldı. Şu an Uusb girişlerinin 2si de bozuk. Garantiye yolladım. 20 gün sonra bilgisayarımı yolladılar ve hiç bir işlem yapılmadığını, onarım bedeli istediklerini bildirdiler. Bu sorun kesinlikle garanti kapsamında olmalı. Daha 2 yıl olmadan nasıl bozulabiliyor? Bir an önce bilgisayarımın ücretsiz yapılmasını veya yeni bir bilgisayar verilmesini talep ediyorum. 1700 lira verip aldığım bir bilgisayarın daha 2 yıl olmadan bu hale gelmesi yeterince problem değil mi? Lütfen bir an önce cevap verin. Garanti süresi dolmadan yapılmasını istiyorum. Zaten 20 gün hiç bir şey yapılmadan bekletildim.