30 nisan 2014 günü Casio Turkey sitesinden Efr 535 bk 1a2vudf kodlu saat siparişi verdim. Kapıda ödeme seçeniği ile istediğim ürün yerine başka bir ürün geldi. İnternet sitelerinde yazan telefonu aradım ama aramaya kapalıydı. 7 mayıs günü hemen iade işlemlerini başlattım internet sitelerinden, en kısa zamanda müşteri temsilcisinin bana ulaşacağı bilgisi yazılıydı ama 2 hafta olmasına rağmen ne özür dilemek ne de iade veya değişim işlemi için arayan olmadı.
Attığım maillere de cevap verilmiyor. Casio markasının adını kullanarak insanları mağdur ediyorlar.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.