08/08/2016 carefour'dan uydu alıcı aldım. Aldığımda kutusunun üzerinde jelatin yoktu, açıkcası ben de bu konuda çok dikkatli davranmadım. Sanırım bu konuda ben hatalıyım ancak eve geldiğimde yanlış usb çıkışlı kutuyu aldığımı halbuki skart çıkışlı uydu alıcısı almam gerektiğini farkettim. Kutuyu hiç ellemeden mağazaya götürüp yanlış uydu alıcı aldığımı, doğrusu ile değiştirilmesini istedim. Kesinlikle değişim yapmayacaklarını, carefour idaresinin buna izin vermeyeceğini, bu konuda kesin kararları olduğunu söylediler, üstelik cihazı da aldılar. Şu anda sadece fişi elimde ve cihaz yok. Tutanak tutup ayırdıklarını, tutanak tutulduğu için cihazı vermeyeceklerini söylediler. Sinir katsayım gittikçe arttı, ilgilenen personel ezberindeki cümleleri söyledi durdu çözüm odaklı asla değiller, özetle paramda gitti cihaz da. Gaspcılığa mı başladı carefour merak ediyorum, cayma hakkım var ve haklı olduğum bir konuda böyle bir tutum sergilenmesi oldukça garip.
Okunma : 1096Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.