Teknosa'dan 23.11.2013 tarihinde Lg (599 tl) telefon aldım. Ürün alışı Sbs Analize ait teknosa kartındaki (2300303 4290**) 350 tl ve 244 tl kredi kartından ödeme yapıldı. O gece şarjda kaldı ertesi gün kamerasının çalışmaması nedeniyle ürün mağazanıza iade edildi. 244 tl çek olarak tarafıma verildi. Sbs analiz kartından çekilen 350 tl nin de karta geri yükleneceği bilgisi verildi ve ayrıldık. 27.11.2013 tarihinde mağazaya müracatımızda konu bizimle ilgili değil yüklemeyi merkez yapacak dediler ve mağazadan merkez telefonu diye verilen 4445599 nolu telefonu iki defa aradım (28.11.2013) kendileri bir şey yapamadıklarını belirttiler. Merkeze mail çekeceklerini, bir aksilik olmazsa 48 saat içinde geri döneceklerini bildirdiler. En kısa zamanda mağduriyetim giderilmediği taktirde Tüketici hakları dahil hakkımı arıyacağıma emin olabilirsiniz. Olumlu veya olumsuz cevabınızı bekliyorum.
Okunma : 2670Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.