21.08.2016 Denizli Carrefoursa'dan 129.90 tl'ye adidas spor ayakkabısı satın aldım, paket yaparlarken ayakkabının 2 yıl garantisi olduğundan fişi atmamamızı tembih ettiler. Eylül-Ekim aylarında ayakkabıyı giydim, Kasım ayında havaların soğumasıyla birlikte ayakkabıyı kaldırdım, havaların ısınması nedeniyle spor ayakkabı giyeyim diye çıkardım ayakkabının üst kısmndaki filenin eriyip yırtılmakta olduğunu gördüm. 12 Şubat Pazar günü ayakkabıyı götürdüm, reyon yetkilisi adidas'tan satılmayan ayakkabıları ucuz fiyata satın alıp kampanyadan sattıkları için hiç bir işlem yapamayacaklarını söylediler ve reyon görevlisi zorla fişin fotorafına cep telf çekti, yetkili kişilere soracağını söyledi ama birşey çıkmaz dedi. Ben de alırken bize böyle söylenmediği 2 yıl garantili olduğunu bozulma durumunda fiş ile gelinmesi söylendi dedim. 15 Şubat tlf ile arayıp garanti kapsamına girmediğini söylediler, konunun araştırılıp sonuçtan bilgi verilmesi için gereğini rica ederim.
Okunma : 1220Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.