Cardin Mobilya Tüm İlgi Satana Kadar Şikayetlere Dönüş Yok

19 Aralık 2016 09:50 Yasemin Ö. Ankara

Hayalini kurduğumuz köşe takımını bula bula Cardin mobilya'dan bulduk. Alana kadar herşey çok güzeldi. Ürün 30 gün dediler 45 günde araya araya zor geldi. Fakat ürün kesinlikle rahat değil zaten. Teşhirdeki ürün hakikaten çok rahattı ama gelen ürün ile alakası yok. Beni çok üzen şey ise istediğim renk değil. Neymiş kodu doğru vermişler. Evet doğru vermişsiniz fakat doğru renk üretememişsiniz. Ton farkı olur da bu kadar mı fark eder. Rengi tutturamamak benim kabahatim değil. Ton farkı bu kadar farklıyken benim nasıl ürümümü iade almıyorsunuz. Telefonun ucundaki bayana neredeyse yalvardığım halde gayet lakayt, rahat bir şekilde konuştu. Yeni ev aldığımı yeniden bir koltuk takımı alamayacağımı renk tonunun bariz bir şekilde arasında uçurum olduğunu izah ettim. Siz rengi tutturamadınız ama siz uğraşmayacaksınız patronunuza şikayet götürmeyeceksiniz diye ben razı olacağım öyle mi. Ama patrona şikayet götürmemek değildir ustalık, şikayet sonrası müşteriyi memnun etmektir.