Çağın Ofis ve Büro Mobilyaları Kalitesiz Ürün ve Ciddiyetsiz Yaklaşım

26 Nisan 2017 15:10 Sevim I. İstanbul

Çağın mobilyayı ofis mobilyaları olarak kaliteli ürünlerinin ve bilinen isminin olmasından dolayı tercih ettik. Şirket çalışanlarımıza oradan ergonomik koltuk aldık fakat iş ürünü pazarlamaya gelene kadar sürekli ilgi ve aramaları oldu. Ciddi ücretler ödeyerek 95 adet koltuk aldık. Daha sonra 08.10.2016 1 koltuk, 07.12.2016 14 adet koltukların destek kısımlarında kırılmalar olduğunu sürekli sözlü ve yazılı olarak iletmeme rağmen kendilerinin bu belirttiklerimi ciddiye almayarak tamirat ve değişimini 24.04.2017 (7.ayda) servis göndererek bir kısmını yaptılar. Ayrıca yapmadıkları diğer ürünler için ise destek kısmı olmadığı için filelerinde yırtılmalar olduğundan kullanıcı hatası olarak bırakıp gittiler. Hem servis için geç gelmeleri yetmiyormuş gibi hatalarından dolayı bizlerde hata olduğunu söylemeleri de ayrı bir konu. Böyle ismi duyulmuş bir firmanın ürünlerinin kalitesiz olması ve sürekli müşteriyi mağdur bırakması firmanın çok ciddi eksikliğidir.